可反复充值，每次最低充值100元，以50元的倍数进行充值，记名杭州消费卡最高限额为5000元，不记名杭州消费卡最高限额为1000元，且不计息、不提现、不退还、不转帐、不透支。详细>>杭州通·旅游消费卡使用须知 持旅游卡可至市民卡服务厅退还余额。 持普通版旅游卡在无卡片损坏和卡面污损情况下可在市民卡服务厅退卡，购卡后七天内退卡的，全额退还购卡押金，若超过七天，则按自然月折旧，每月从押金中收取0.33元折旧费,押金折旧至2017年7月31日不再扣除。纪念版旅游卡概不退卡。 杭州市民卡有限公司“智慧医疗结算”服务使用须知 杭州市卫生局为解决就医难中的门诊就诊三长一短问题（挂号、候诊、付费排队时间长、诊疗时间短），联合杭州市民卡有限公司推出了“智慧医疗结算”服务，说明如下： 1、“智慧医疗结算”服务以开通市民卡帐户为前提，开通“智慧医疗结算”服务后自动开通帐户功能，诊间结算时自费部分使用市民卡帐户内资金（《市民卡帐户使用须知》内的圈存、查询及密码规则不适用于儿童市民卡）。 2、“智慧医疗结算”服务开通后，持卡人在所有特约医疗机构就诊时使用市民卡帐户支付免输密码。该功能必须本人凭卡使用。 如遗失卡片应立即挂失，挂失生效前如有损失（包括但不限于被他人冒用、盗用）由持卡人自行承担。 3、持卡人可在特约医疗机构现金充值，该充值金额可退。 本使用须知最终解释权归杭州市民卡有限公司所有。 杭州市民卡有限公司▪医保应用是市民卡（社保卡）政府应用的代表。2007年1月1日开始，市民卡（社保卡）和城镇基本医疗保险证历本已作为杭州市基本医疗保险参保人员就医结算的凭证。目前，市民卡（社保卡）正分批替代西湖医保卡，已领到市民卡（社保卡）的持卡人，其原有西湖医保卡的医保结算功能将被有计划的取消。 （1）用途 持卡人可持具有医保功能的市民卡（社保卡）实现以下用途： ◆ 按有关规定在定点医疗机构进行挂号、就诊、办理入出院等手续，也可按有关规定在定点药店购药。 ◆ 到市医保经办机构办理各类登记、零星报销等手续； ◆ 至市医保经办机构查询医疗保险个人帐户余额等信息。 ◆ 随着市民卡定点医疗机构应用的推进，逐步开通市民卡（社保卡）的就诊卡功能。 （2）开通 已参加杭州市基本医疗保险的参保人员，在办理市民卡（社保卡）领卡手续的同时，免费开通医保功能。 领到市民卡（社保卡）后新参加基本医疗保险的参保对象，其所在单位到相关社保经办机构办理完参保申请手续后，应通知持卡人在两周后持市民卡（社保卡）至市民卡中心大厅、各营业厅或服务点办理医保信息写入手续。 （3）服务 市民卡（社保卡）医保应用设置初始密码，在定点医疗机构和药店使用时读卡机具将自动识别，若市民需更改初始密码，持卡人可凭本人有效身份证件到市民卡中心大厅、各营业厅或服务点进行密码变更，变更后每次医保应用时，都需输入新设置的密码进行密码校验。 持卡人在使用市民卡（社保卡）医保功能时出现问题的，可通过医疗保险服务体系或市民卡服务体系的服务渠道寻求帮助；需办理挂失、解挂失、补换卡等与卡服务相关业务的，可通过市民卡服务体系寻求帮助。充值发票换取要求：须凭已充值的IC卡、充值小票、充值凭证于充值后尽快至以下网点换取。 正式发票换取点分布 站点类型 站点名 地址 营业时间（如遇国定节假日以实际情况为准） 市民卡服务厅 城南服务厅 定安路25号 （8:00~17:00 月末5天7:30~17:30）双休日正常营业 市民之家服务厅 杭州新业路311号市民中心L楼一楼 除国定假日，全年无休（9:00~17:00） 城北服务厅 大浒街117号 城西服务厅 古墩路338-1（农业银行旁） 拱墅服务厅 珠儿潭巷8号2号楼南门 8:30-12:00，13:30-17:00，国定假日和双休日除外 滨江服务点 滨江区泰安路200号（区文化中心一楼） 8：30-12：00，13：30-17:00，国定假日和双休日除外 下沙服务点 杭州经济技术开发区幸福南路1116号和茂大厦 9:00-12:00，13:30-17:00，国定假日和双休日除外 公交IC卡充值代理服务网点 之江停车场 之江停车场(留泗路南侧) 每月25日至次月2日止 331路留下站 331路留下站(留下街北侧) 900路三墩站 900路三墩站(厚诚路东侧) 44路汽车南站站 44路汽车南站站(东宝路东北侧) 30路塘河新村站 30路塘河新村站 原假日11线杭钢生活区站 原假日11线杭钢生活区站(半山路南侧) 60路采荷路站 60路采荷路站(五安路东侧) 拱北小区中心站 拱北小区中心站*(上塘高架东侧) 92路雄镇楼站 92路雄镇楼站(江城路东侧) 305路笕桥站 305路笕桥站(同心路北侧) 朝晖五区38路站 朝晖五区38路站 74路三里亭小区站 74路三里亭小区站(池塘庙路南侧) 焦家村公交中心站 焦家村公交中心站(绍兴路西南侧) 月末3天 下沙高教文溯站 下沙高教文溯站(文溯路东侧) 55路站 武林小广场55路站 每月20日至次月2日止 8路德胜东村站 8路德胜东村站*(师姑里北侧) 8路凤山门站旁 8路凤山门站旁(中山南路东侧) 三廊庙 三廊庙13路终点站 公交总公司56路终点站 公交总公司56路终点站 499路黄湖公交车站 499路黄湖公交车站 每月25日至次月10日止 塘栖公交站 塘栖公交站 临平汽车北站销售点 临平汽车北站销售点 大关小区3路站 大关小区3路站 全年无休 18路景芳小区站 18路景芳小区站(昙花庵路北侧) 11路翠苑新村站 11路翠苑新村站*(文一路南侧) 92路古荡站 92路古荡站*(天目山路南侧) 339路临平南站 339路临平南站(世纪大道南侧) 313路瓶窑站 313路瓶窑站 余杭公交IC卡售卡中心 余杭街道禹航路311号 萧山汽车总站售票大厅 萧山汽车总站售票大厅 萧山汽车东站候车大厅 萧山汽车东站候车大厅 余杭市民之家 临平时代广场5号楼市民之家1楼D 双休日，国定假除外 上城区行政服务中心 秋涛路242-2号秋涛发展大厦A楼（汽车南站东南面）30、31号窗口 城投朝晖厅 河东路193号 一周工作7天，8：30-17：30（节假日除外） 城投城站厅 建国南路166号 城投体育场厅 体育场路252号 城投蒋村厅 文一西路565号 城投丁桥厅 勤丰路明珠街165号 城投下沙厅 下沙9号路18号 城投三墩厅 长阳路409号 注：地铁站内购买或充值杭州通卡、市民卡钱包的乘客，可持已充值的杭州通卡/市民卡钱包、充值打印小票前往地铁站内客服中心换取等额充值发票。