2017年，四川分行牢牢把握服务实体经济这一本源，始终突出防控金融风险重要任务，实现了服务实体经济与自身业务发展的良性互动，认真履行了国有企业经济、社会、政治“三大责任”。 　　2017年，全年全口径表内贷款增加500余亿元，同比增长24%，同时通过多种渠道、多种金融工具向实体经济注入表外融资近1000亿元，全年合计提供表内外融资超过1400亿元，领先金融同业。各项贷款余额5600余亿元，继续保持了全省金融机构贷款第一大行地位；各项存款余额8600余亿元。 　　一、充分发挥资金持续保障优势，全力支持重点项目建设和产业转型升级。认真落实省委省政府“项目年”和“双七双五”发展战略规划，全年实现重点项目投放500余个，金额超900亿元。 　　二、扎实抓好脱贫攻坚头等大事，下足“绣花”功夫推进精准扶贫精准脱贫。聚焦“两不愁、三保障”和“四个好”，全力做好“四大片区”尤其是藏区彝区等深度贫困地区金融扶贫工作，进一步加强通江、南江、万源、金阳四县（市）以及老洼坪村的定点扶贫。 　　三、认真贯彻新发展理念，不断提升服务实体经济质效。扎实推进“三去一降一补”，助力供给侧结构性改革释放发展动力活力。有效推进信贷资源从产能严重过剩行业向重点支持领域、从低质低效企业向优质高效企业移位，分类稳妥推进企业去杠杆。积极运用信贷工具化解房地产库存，全年投放个人住房贷款近500亿元，净增200余亿元，同业第一，年末余额近2000亿元，继续保持同业第一。努力降低实体经济企业融资成本，对全省重点建设项目普遍采取了优惠利率安排，实行基准利率和下浮利率的公司类贷款占到全部公司贷款的60%，全年公司贷款平均发生利率4.78%，低于全省银行业公司贷款平均利率0.77个百分点。 　　四、积极优化小微金融服务，有效缓解融资难融资贵问题。稳步推进小微金融中心建设，在已建成绵阳、广安、泸州、德阳、遂宁5家小微金融中心的基础上，2017年又新建了营业部和南充两家小微金融中心，进一步优化了小微金融服务的组织架构、体制机制、审批流程，对小微企业的专业化服务能力进一步增强。强化小微金融业务创新，大力推广银政通、税务贷、网上小额贷、银商小额贷、商票小额贷、供应链融资等金融产品，努力探索构建银政、银税、银保、银银、银企合作新模式。 　　五、有效满足美好生活需要，践行普惠金融切实增强群众金融服务获得感幸福感安全感。充分运用个人信贷产品，积极响应个人购车、装修、教育、旅游及日常消费升级需求，全年投放个人贷款500余亿元，年末个人贷款余额超过2000亿元，保持同业第一。深入推进民生工程，累计建成社银一体化网点13家，与政府社保部门开展社保e缴费合作。积极支持医院基础设施工程及信息化建设，累计投放贷款12亿元，重点支持了县一级医院医疗条件改善，与华西附二院共同打造了线上微信智慧医院综合医疗服务平台，成为全国在线诊疗经典案例。通过线上线下代收等方式为师生提供缴费便利，与四川大学、西南交通大学等高校全面合作，有力支持了学校“双一流”建设。大力传承和弘扬大行“工匠”精神，着力打造了3家劳模服务工作室，在业内起到了很好的示范带动效应。扎实推进消费者权益保护工作，加强组织体系和工作机制建设，累计开展宣教活动2000余场，受众突破200余万人次。积极利用工行融e购电商平台加大对川酒、川菜、川茶、川果等名优商品向川外的推广力度，在融e购平台实现销售超过100亿元，进一步拓宽了川货出川的渠道和层面。 　　六、紧跟对外开放战略部署，大力支持四川外向型经济发展。依托工商银行综合化、国际化的经营格局，认真落实“走出去”战略、“一带一路”建设等重大战略，为四川“走出去”和“引进来”企业提供全球现金管理、利率汇率管理、国际结算、跨境人民币、信息咨询等全方位金融服务。积极对接四川自贸区需求，率先建立“专属支行+自贸区金融服务柔性团队”服务模式和银政金融协作机制，确保了自贸区服务对接全覆盖，银政金融合作纵深推进。精心打造自贸区跨境金融创新平台，实现了多笔全省首单业务落地。 　　七、坚持开放共享，引领同业共推西部金融中心建设。充分利用总行信用卡（成都）电话银行中心、国际结算单证中心等服务平台，持续扩大工行后台服务中心功能，有效增强区域内金融服务保障能力和区域外辐射能力。与工银租赁、工银瑞信等工行集团综合化子公司的区域服务团队有力协作，根据四川金融发展需求在省行层面组建了普惠金融事业部、投行资管部和网络金融部等，积极促进区域金融服务水平提升。全面加强与省内银行、证券、保险及非银等机构的合作，特别是为四川当地地方性商业银行、农村信用合作社架设起为其客户提供国际结算服务的平台，解决了四川地区中小银行没有专业机构、资信不被国际银行接受的障碍，带动了区域金融机构协同发展。 　　八、众志成城，全力以赴做好“8·8”九寨沟地震抗震救灾及灾后恢复重建金融服务工作。地震发生后，我行第一时间启动了应急金融服务。紧急调拨了50万元现金，积极做好救灾部队应急现金保障工作，在绵阳平武、阿坝等机构的相关网点开设了抗震救灾绿色通道和专柜，确保应急金融服务迅速办理，安排救灾沿线工行网点全力做好协同保障和前线应急金融保障，向灾区疏散人员提供必要的帮助。紧急制定下发《九寨沟地震抗震救灾工作中个人金融特殊业务应急处理规定》，特事特办，切实满足受灾群众应急金融业务需求。派遣工作组运送救灾物资和设备赶赴灾区，连夜搭建起帐篷银行展开应急金融服务。